购买 3D 打印机的人不叫消费者

作为一个从 2009 年开始用柜式打印机给全班人打印毕业设计零部件的人,早几年在前东家用何同学视频里那类打印机做设计推演和验证,后来也给客户设计过量产的 3D 打印机,但现在,如果我需要一个或一堆 3D 打印的模型来验证设计方案时,绝对不会想买一台打印机放在公司,而是当晚把模型发出去,第二天就收到了。

为什么?因为维护它花的时间和精力远远大于你真的用它那一会,而我调试、等待、失败、重来所花的时间,发出去的那个模型已经打印好寄回来了。同样是建好模型后等待它变成实体的过程,是把时间花在机器和软件上?还是外包出去,拿这个时间用来干其他更重要的事?

我不会选前者。

所有通过自己的实际应用来表示 “ 3D打印机有消费者 ” 的朋友,你们真的分不清楚什么东西叫做 “ 消费品 ” 吗?不是你花钱了,它就是消费品,而是你用它来享受、实现了某种服务、待遇,你买的是一个产业链条集成的最末端。然而当你用一个工具时,是不会把工具叫做消费品的,而是说 “ 我用这个工具做了个有意思的东西 ”,你说这句话的时候是在说 “我很厉害,我会制作东西 ”,而不是 “ 我买了个好东西 ”。不要把花钱买了打印机的人叫做 3D 打印机的消费者,如果这个品类真的是消费品,那根本不会有这么多争论,而是应该在各大内容平台上都能看到大量 3D 打印机测评、购买建议与选型指导,和手机、相机、家电、厨电一样常见到习以为常的测评门类。

但是并没有,因为它不存在消费市场。

我接触过的 3D 打印机厂商/服务商以及使用打印机的人,要么是很极客的玩家,要么是有各种定制化订单要处理的的生产者/创作者。更有甚者,会买几十上百台来布置打印矩阵,这种也有另一种说法叫 “ 打印农场 ”。这些实际应用确实已经很多了,但都是行业内的应用,这不叫消费市场,这些购买的人和机构也不是消费者,它们是被作为生产资料/固定资产/损耗品来购买的。

你是手机的消费者,但你绝对不是光刻机的消费者。

创作者把自己叫做消费者,这其实有点作弊。当然一个人可以同时拥有多个身份,但不代表身份之间因此等价了。

3D 打印机它就是一把大扳手,没人会觉得自己是 “ 扳手的消费者 ” 的。消费品有具体定义的,3D 打印机不符合,即便只从市场的感受上看也不符合。普通打印机也不是,那是设备,3D 打印机也是设备。何同学确实说错了,因为设备不能用 “ 爱好者vs消费者 ” 的关系来阐述,它是生产资料,不是消费品。

原文发表于:https://www.zhihu.com/question/528591948/answer/2451638172

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