知乎回答整理_2015.6.16_Part1

QUESTION:如何看待拿价值几十块的画伪装知名艺术品钓鱼的新闻?

事件原委见链接:微博链接

我的观点是:

工业化的生产复制确实降低了某些适合复制的艺术品的展示、传播和拥有成本,但并不意味着作品本身的价值理应为此大量贬值。

这个视频有趣的地方在于它打了许多伪专家的脸,满足了大量围观群众欣赏他们摔下来的娱乐需求。但这个“实验”仅仅只是提供了一种不负责任的情绪宣泄,看似“位置决定价值”,却刻意混淆着“价值”和“价格”的根本差异。

然而更令人无奈的是,对于这种类似于“中国工程师用风扇能解决的问题,德国工程师却花了上百万来研发”的反智题材,大众总是乐于相信并欣然认为“确实如此”的。

所以,笑一笑就好,不用走心。

原始链接:http://www.zhihu.com/question/28990373/answer/46363218

 

 

QUESTION:设计公司能不能没有管理?

优秀的人就是最大的资产,而且优秀的人管理成本最低,那么公司体系设置,都应该围绕怎么样找到留住最优秀的人打造。

我的观点是:

一、管理不等于只管人。对设计公司而言,项目管理至关重要,是生死攸关的大事,这和人员优秀与否没有必然绝对的联系。项目管理是一个大课题,不止是把控进度和评审方案。

二、设计本身就是一种管理。对自身资源的运用和拓展,对客户资源的理解和尊重,对市场及产品的理解,最终都会影响到一个设计的成败,甚至能否实现。不谈管理,那就别谈设计。

三、管理不是管制,如何吸引、留住优秀的人这本身就是管理。优秀的人管理成本低么?那基于你怎么定义管理成本,但这个成本肯定不止“自觉性”这类基本职业素养。

四、设计公司的主语是公司,是公司就遵循基本的商业原则。设计是业务范围,并不意味着可以无视管理。每年新成立那么多设计公司,活不下去的基本都具备优秀的设计能力,但却也只有“设计”能力。

经营一家公司是件劳心劳力的事,设计公司不论是单纯的乙方还是与甲方合伙,是既要扮演外脑的角色,又要兼顾公司与个人的生存和发展,没有管理?这玩笑相当离谱。

原始链接:http://www.zhihu.com/question/30923637/answer/49997060

 

 

QUESTION:用户没有明确提出的需求,但是我们加上一点,很小的改动,能提高用户体验,需不需要做?

例如:
我在做一个网站,用户要求能显示快递编号就行了。
比如显示ems快递编号为:1000000000001。
但是我想在后面加一个连接
点击查询快递动态
用户点击后打开新的窗口就能直接查询快递动态。
有没有必要做这种小的更改,这样做是不是自作多情了?

我的观点是:

谢邀。我本不喜欢这词,但如果不说就感觉好像外行插话,多管闲事。

因为我不是网页设计师,所以可能给不了很直接、很确定的意见,但我可以说说在工业设计领域,我们通常会怎么做。在面对这样的情况时,我们或许可以先问自己两个问题:

1.这是个新点子么?
2.为什么是个好点子?

如果我们自己的团队不能很好地回答这两个问题,那就别急着考虑要不要跟客户周旋了。用户体验这个词这两年说了太多,但有多少体验是设计师YY出来的,我们没法考究,可自我检验这个步骤确实能在我们向客户输出理念时,帮助双方获得良好的合作状态。你替客户多想一点,如果真的好,那不论最后是否落实下去,都是对各自的负责,客户不会不喜欢的。

那么,如果经得起推敲和检验,确实是个好点子呢?

当然要做咯!

但也不要忘了,请另准备一份没有这个绝妙点子的方案。为什么呢?

一、有对比才有真理。这么做并不是用一个方案去衬托另一个方案,相反,即使我们经过自我检验,也不能就此断定这个方案是最棒的,在提案的过程里我们还得和客户沟通讨论,提供不同的解决方案是有效沟通的助推剂。万一在讨论过程里发现了更好的解决方案呢?

二、客户的能力范围很关键。我们的创意应该是基于客户所能调用的资源,在那基础上去考虑的。如果你的想法是行业巨头能实现的事,那就一定要回头看看,你的客户是不是也有这样的能力去实现。能力范围包括客户的工程师、行业资源、社会资源等等,并不是单一的。

三、留有沟通的空间。不要把客户当做洪水猛兽,双方合作应该本着互惠互利的态度,如果客户蛮不讲理也就算了,但绝大多数的客户之所以找我们来做设计,就是希望借助专业的设计力量来弥补他们自身的短板,所以在项目推进的过程里,要注重沟通。基于我们的专业性,提出一些对方没想到的好点子,考虑得深一些,任何一个想把事情做好的客户都是欢迎这样的设计的。

当你这么做了,不论结果如何,至少能获得客户的尊重与信任。

最后,只要没有触犯合同的行为,就别太拿合同当回事。祝项目顺利!

原始链接:http://www.zhihu.com/question/30964865/answer/50193938

工作笔记@20150522

从4月13日到今天,我在新的工作环境里已经超过了一个月。在这一个月的时间里,先后带领团队开展了两个项目,期间出现各种问题,有些是我的问题,有些是各个成员的问题,但身为公司的合伙人之一,作为团队的Leader,显然,最大的问题来自于我的管理。对于起步阶段的团队来说,这些问题都很关键,必须小心处理好,以免日后发展成Big Problem。

因此我需要记录下这些实际遇到的问题,一方面是警示自己和反思过错,另一方面也是为了方便日后检验自己是否有所进步。

1. 在对待工作能力不强的团队的问题上,需要更多的耐心和技巧。

之前在老东家虽然曾经管理过一个大部门,但因为公司大,所以人员的整体水平相对处于行业的中上等,能力比较平均,异常优秀的人在哪里都不多,但极少遇到能力很弱的新手。在那种情况下,Leader其实并不需要太多的监管和技术性指导,更多的是在方案的方向上进行把控和对项目的管理。但面对创业型公司,是很难有出众的条件吸引到成熟优秀的设计师来加盟的,这时候团队成员难免不如在大公司里那么如意。

面对这样的起步团队,Leader的作用就真的非常非常关键了。如何帮助大家在项目进程中快速成长?如何在大家能力提升的过程中确保项目质量?用什么方法帮助大家推进项目,引导大家有效地开展工作?等等。因为上一段提到的原因,这些都是我之前在老东家管理团队时没有太多应对经验的事情。所以,如何把一群新人培养成自己的得力干将,是我这一阶段最大的考验。

2. 在新的项目模式中,还有许多需要完善的地方。

这事关我为什么离开老东家,加入这样一个新团队中来。出于工作关系我不能透露什么讯息,但可以确定的是,作为设计公司,我们正在尝试一种不同于以往的设计理念和工作方式。在这样的目标驱动下,我们尝试了一些以往没有过的工作方式。但也因为一些东西还处于试错的阶段,所以我对当中的一些节点的控制不足,多少有一些环节和细节未能考虑清楚。因此在一些时候显得有些被动,这是很糟糕的。

充分考虑好每个细节,掌握主动权,这是这阶段非常关键的工作。

3.进程控制出现了问题。

在关键节点上要完成的任务多次滞后,一方面有各成员能力水平的问题,另一方面也是由于我较为松散的时间把控,导致大家对时间节点的概念不明确。

原本制定好的工作计划,一旦出现第一个节点滑移,就非常容易出现第二次、第三次的滑移,每次一点点,几次滑移之后,最后整体进度就会被拖后很多。这种情况不仅仅会严重影响到项目进程,同时由此衍生出的微妙的工作态度上的变化也会间接影响到方案的质量上来。因为团队成员在这个过程中产生了不可控的怀疑和否定,会让她们在方案和自身上产生犹豫不定。

这一点必须从明天的新项目中开始改。

4.没能主动引导团队思考。

这并不是说团队成员都不动脑子,而是当一群基础能力不强的人组成一个团队来做一件不同于以往的事情时,Leader是需要主动引导大家去理解和探索的。

我之所以答应合伙人的邀约,一同做这件事,正是因为我认可他提出的想法。但那些并非合伙人的员工们却不一定会这样想,他们也许觉得这不过是又一个项目罢了。基于对公司理念理解程度的差异,和对具体项目中需求和愿景的理解的差异,是一定会出现各种不同的观点和联想的,这种时候,主动地引导他们朝某个方向上思考和明确地分配任务就是很重要的事情了。

5.沟通不顺畅。

其实对于小团队来说,没有什么真正意义上的沟通不畅,更多的是在方案进度、项目理解、产品理解和技术支援上的沟通。但也正因为是小团队,Leader在带队的同时也是需要出设计方案的,那同时作为设计师的我就在这个过程中不小心陷入到了对方案的深思中,不知不觉就缺少了和团队成员的及时沟通。往往容易出现做了很多才发现不对,这时候推翻重来就对她们打击很大,但不改又会对项目不利,于是就造成了队员心中有委屈,以及时间点滑移。

6.任务下达不够具体。

这是GTD原则中非常关键的一个要素,但我却没有执行好。

在团队不够理解项目的时候想要有效推进,准确清晰的任务拆分是至关重要的。把复杂的项目化解成一个一个具体的、可执行、可评价的小任务,按照各人的特点予以分配和执行,一定是比大家一起摸索要强得多。因为我对任务的拆分工作没做好,导致团队在整个项目进程中时常感到困惑和不知所措,不停地问我接下来做什么,这种性质的提问和回答不仅让项目进度卡顿不畅,也令双方都出现了不好的情绪。这样是非常影响团队合作的,这一点我这几天已经在有意识地改了。

7.不要让个人情绪影响到工作。

这是说起来容易做起来难的一件事。不仅仅是要尽可能避免生活琐事引起的情绪波动对工作造成影响,在工作中也难免会对团队略有微词,虽说都是为了工作,但情绪的出现始终是难以避免的。这时候管理好自己的情绪,不要被一时的偏见影响到对人、对方案的判断是很重要的。

尤其是当双方对一件事存在不同观点时,最好不好立刻指出对方的“错误”,应该先听一下对方完整的想法,再进一步考虑。团队内如果有观点上的分歧,最好在前期解决,能达成统一的看法是最好的,如果依然有分歧,我还得仔细想想怎么处理。

8.晚睡很要命。

工作上我不是有拖延症的人,但生活上的拖延症常常被夫人视为大敌,每天都在催促我早点洗澡、上床睡觉。所以,我是那种有“晚睡强迫症”的人。睡得晚,自然就会影响到白天的精神状态,许多事情因此大打折扣。尽管坚持了一段时间早起跑步,但晚睡的毛病依然没改掉,时间一长,身体睡不够,自然就又起不来床了。

这种因为睡得晚导致的生活、健康、工作的坏循环如果不根治,唉,想想就可怕…